রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

cr88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
cr88 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — মোবাইলে কোড না দিলে প্রবেশ হয় না। ডেটা সংরক্ষণ ও স্থানান্তরে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন সেশনে মোবাইলে পাঠানো OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লবি চালু রাখতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয়।

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে।

সেশন কুকি লবি চালু রাখতে ও লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ই-মেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।